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東京都動物取扱業 12東京都保第002028

東京都動物取扱責任者

日本愛玩動物協会認定 愛玩動物飼養管理士

お問合

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・・・・・ よくあるご質問 ・・・・・

 

 

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リンバードをご利用するにあたってのご質問のほか、ペットシッター全般に対する疑問、

当店でのポリシーなどを載せていきます。ご質問ございましたら、お気軽にどうぞ!

 

ペットホテルとどっちがいいの?

ペット様の性格と特性、また飼い主様の時間・予算によって選んでいただければと思います。

シッターのメリットは「ペット自身が楽」「環境ストレスや病気をもらう心配が無い」「送り迎えしなくていい」「いろいろ雑多なこと(お使い・お薬など)が頼める」「家の様子も見てもらえる」などが挙げられます。ただ、限られた時間しかお会いできないので、「とにかく1日中人がいて賑やかなところがいい!」というワンちゃんは寂しいかもしれません。猫ちゃんは断然シッターが良いようです。持病のある子は獣医さんがいいかもしれません。「やっぱりホテル・獣医がいい」というお客様には、ペット様を送り迎えするサービスもいたします。

 

どんなペットシッターが良いの? 値段以外に選ぶ基準は?

以下のポイントをチェックすることをお勧めします!

店舗情報の確認 …… 東京都動物取扱業の登録番号、所在地、責任者の氏名が明確に表示されていることを確認しましょう。意図的に情報を隠したり、リンク切れにしている店舗は要注意です。できれば所在地をグーグルマップなどで確認しておくことをお勧めします。

営業日の確認 …… 今後のことや急な場合に備え、営業日、営業年数について確認しておきましょう。「副業シッター」などで休みが多い場合、後々不便になりますので、稼働状況をそれとなく探っておきましょう。また、すぐに廃業してしまうシッターも多く、連絡をしたら「シッターをやめました」と言われたという話も良く聞きます。やはりノウハウがあって繁忙期も営業する「本業シッター」を選ぶのが安心ですね。

依頼するペット様の経験の確認 …… 犬猫以外の珍しいペットの場合、シッターにお世話もしくは飼育経験があるかを確認しましょう。ウサギ、鳥類などを「子供時代に飼っていたから大丈夫」というシッターもいますが、今どきの飼育方法を把握していない場合があります。

また、サービスの考え方も店によって様々です。打ち合わせと寸分違わぬサービス内容を優先する店もありますが、リンバードは柔軟性のあるお世話を心がけています。ペットの体調、食欲、気温や室内環境はその時々によって異なりますので、それに応じたお世話を行い、報告書は内容濃く詳細に記しております。

 

打ち合わせに来ていただいた後、断ってもいいの?

もちろんOKです。人柄を見るために複数人のシッターさんにお会いすることも、安全のために大事なことと思います。 もし直接「あなたはお断りするわ!」と言い難かったりした場合(笑)、打ち合わせだけしていただき、「利用予定日が決まっていないからまた連絡する」などと言っていただければ結構です。

 

家に上がって変なことしないの? 

絶対にいたしませんし、必要の無いエリアには入りません。シッター先には「ゴルゴ13の家に上がるつもり(笑)」で行っています。(注:ゴルゴは人の出入りをこっそり知るために、部屋の床に髪の毛を残して、それが動いていないかで判断します)。エリアがあいまいな場合、入って欲しくない場所に付箋紙や、テープなど貼っていただくのも良い方法かと思います。実際のところ、シッター作業をしていると1時間くらいはあっという間。シッターとして食っていくために次々にお世話をこなさなければならず、ペットちゃま以外のことに気が向く余裕もありません。 また、今の時代、ライブカメラの設置も簡単ですので、防犯のためにも、ペットの様子を頻繁に見るためにもお勧めします。

 

鍵を預けるのがイヤなんだけど…

当日のトラブルを避けるために、事前に鍵をお預かりするのが基本ですが、直前まで渡したくないという場合、ダイヤルキー付きポストや、宅配ボックスに入れていただければと思います。また、お隣の方に開錠・施錠をしてもらうという方法もあります。 (この方法は、シッティング当日に電話連絡が取れる方に限らせていただきます。「入れないのに連絡が取れない! お世話が出来ない!」 となったら大変ですので)

 

シッターが急に体調悪くなったりしたらどうするの?

熱があっても、具合が悪くても、絶対に伺います。ご自宅まで行くのがつらい場合にはタクシーを使用したり、家人に送り届けてもらうかもしれませんが、お世話を遂行いたします。 また、万一の場合のために、信頼できるペットシッター仲間には、すぐに連絡できるよう用意をしています。

 

お金はどのように払ったらいいの?

基本前払いとなっておりますが、シッター当日に、自宅に置いて出かけていただく方法でも大丈夫です。清算し、領収書・おつりを置いていきます。振込み口座もありますが、振込みのお手間がかかってしまいますものね。。

 

 

 

 

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